SUPERVISOR CONTROLE MÃO DE OBRA - SEGURPRO – LAPA (SP)

ATIVIDADES

• Responsável pela supervisão da equipe de atendimento do CGO, visando elevar a qualidade do atendimento aos clientes internos em todo Brasil, bem como garantir o compromisso com a imagem da empresa.
• Assegurar a otimização das atividades da área, mediante a prospecção e sugestão e implementação de novos recursos humanos, de ferramentas e sistemas.
• Assegurar o cumprimento da missão da área de atendimento e suporte do CGO, mediante o desenvolvimento e capacitação dos profissionais da equipe.
• Garantir a qualificação e motivação da equipe para execução das atividades, por meio de realização de treinamentos e feedback.
• Supervisionar e distribuir as atividades para sua equipe, mediante a definição de escala dos colaboradores e realizando as movimentações necessárias.

REQUISITOS

• Ensino superior completo, preferencialmente em administração, gestão de segurança privada, logística e afins.
• Vivência com atendimento ao cliente.
• Vivência com áreas operacionais.
• Vivência com liderança de equipes.
• Excel nível intermediário.
• Desejável: Conhecimento de ferramentas de monitoramento, controle operacional (horas, colaboradores, chamados, alarmes, etc.) e gestão de processos.
• Disponibilidade total de horário e escala.
• Residir em São Paulo/SP.

LOCAL DE TRABALHO – Lapa -SP