SUPERVISOR ISOC - SÃO PAULO - SP
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- Security
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- Fri 06 Nov 09:10 Data de Publicação
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Faça parte do time de Heróis de Sangue Amarelo!
Nosso propósito é Tornar o Mundo um Lugar Mais Seguro e não vamos parar até conseguir, pois somos incansáveis e pensamos positivamente.
Nossa paixão? Cuidar de todos, sejam eles clientes, o planeta ou nossos colaboradores pois as pessoas são importantes para nós.
Trabalhamos para que as pessoas vivam tranquilamente, tanto em seu ambiente físico quanto no digital, a fim de gerar um impacto positivo em sua vida pessoal e profissional.
Com mais de 40 anos de história, presente em 26 países e com mais de 160.000 funcionários em todo o mundo. Somos uma das empresas líderes mundiais do setor de Segurança Privada, que oferece Soluções Integradas de Segurança, adaptadas às necessidades de nossos clientes.
Toda nossa história não seria possível sem um time de heróis e por isso desenvolvemos diariamente programas específicos para atrair novos talentos e promovemos a carreira dos nossos profissionais com treinamentos contínuos e oportunidades internas de crescimento.
Trabalhamos todos os dias para oferecer segurança inovadora com base nas soluções mais avançadas do mercado. No Brasil, o Grupo Prosegur conta com três linhas de negócio: Segurpro, Prosegur Cash e Cipher.
Viva uma excelente experiência, participando de um processo seletivo 100% digital, pois temos equipes dedicadas para garantir a qualidade, segurança e humanização em todas as etapas!
Diversidade & Inclusão na Prosegur
Cada um de nós enxerga o mundo de formas diferentes. Mas uma coisa deve ser comum a todos: o respeito. Acreditamos que a diversidade de perspectivas e experiências garantem um ambiente diferenciado de trabalho!
O Programa Somos Todos Heróis - Diversidade e Respeito vem para fortalecer e apoiar o nosso posicionamento a favor do Respeito e da Inclusão e para trazer conhecimento e conscientização a todos os nossos Heróis. Acreditamos que times diversos podem garantir resultados espetaculares além de impulsionar nossa cultura inovadora.
Conheça esta oportunidade de trabalho na Segurpro e se você possui os requisitos para a vaga, FAÇA JÁ A SUA INSCRIÇÃO.
*Vaga aberta a pessoas com ou sem deficiência. Se você é PCD e possui os requisitos e interesse, junte-se à nossa equipe de Heróis de Sangue Amarelo e venha ser Protagonista de uma história de sucesso!
ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS
- Responder pela liderança e coordenação das atividades da área, monitorar sistemas, eventos, alarmes e imagens, assegurando pronta resposta e continuidade operacional, em conformidade com procedimentos internos, requisitos do cliente e legislação aplicável.
- Supervisionar a central, turnos, escalas e cumprimento dos procedimentos operacionais
- Acompanhar performance da equipe, qualidade das tratativas e tempos de resposta
- Atuar na gestão de incidentes, contingências e comunicação com clientes/fornecedores
- Conduzir reciclagens, feedbacks e alinhamentos com a equipe
- Monitorar indicadores e implantar ações de melhoria da operação remota
- Assegurar o cumprimento das normas de SSO pela equipe e terceiros
- Garantir condições seguras de trabalho, recursos e uso adequado de EPI/EPC
- Reportar e acompanhar incidentes, desvios e ações corretivas/preventivas
- Participar de inspeções, diálogos de segurança e treinamentos obrigatórios
- Promover cultura preventiva, organização do ambiente e comportamento seguro
REQUISITOS IMPRESCINDÍVEIS PARA SUA INSCRIÇÃO
- Ensino médio completo; desejável ensino superior
- Curso técnico ou treinamento operacional em monitoramento/sistemas eletrônicos, quando aplicável
- CFTV, alarmes e sistemas de monitoramento
- Protocolos de tratativa de eventos
- Registro e escalonamento de incidentes
- Comunicação operacional
- Informática e ferramentas de controle
- Supervisão de equipes
- Controle de escalas/rotinas
- Tratativa de ocorrências
- Acompanhamento de indicadores
- Treinamento operacional
LOCAL DE TRABALHO: SÃO PAULO - SP