Administrativo de Back Office - Cobranças
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- Tratamento e acompanhamento de processos administrativos.
- Utilização diária de diversos sistemas informáticos para consulta, atualização e validação de informação.
- Análise e tratamento de dados em Excel.
- Garantir o cumprimento de procedimentos internos e níveis de serviço definidos.
- Trabalho em estreita colaboração com diferentes equipas, promovendo a partilha de informação e a resolução de situações.
- Gestão de prioridades em ambiente dinâmico e com elevados volumes de trabalho.
- Excelente capacidade de utilização de ferramentas informáticas.
- Conhecimentos avançados de Microsoft Excel (análise de dados, fórmulas, tabelas dinâmicas e tratamento de informação).
- Facilidade de aprendizagem e adaptação a novas aplicações e processos, dado o contacto diário com vários sistemas informáticos.
- Elevada capacidade de organização e atenção ao detalhe.
- Forte resistência ao stress e capacidade para trabalhar sob pressão, mantendo elevados padrões de qualidade.
- Espírito de equipa e facilidade de relacionamento interpessoal.
- Resiliência, proatividade e orientação para a resolução de problemas.
- Capacidade de gestão de prioridades e cumprimento de prazos.
- Experiência anterior em funções de Back Office ou administrativas.
- Facilidade na análise de informação e identificação de inconformidades.
- Capacidade de trabalhar de forma autónoma sem perder o foco nos objetivos da equipa.
Alvará 248 A e C do MAI