Agente de atención telefónica

Prosegur es un referente global del sector de la seguridad privada. A través de sus cinco líneas de negocio —Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarms, Cipher y Prosegur AVOS— proporciona a empresas, hogares y comercios una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado. Con presencia en los cinco continentes, Prosegur cuenta en la actualidad con un equipo de más de 160.000 empleados.

🔎 Buscamos un Operador Telefónico de Soporte Técnico

Nos encontramos en la búsqueda de un Operador Telefónico de Soporte Técnico para integrarse al equipo de Prosegur Cash. La posición tendrá a su cargo la atención y resolución de consultas técnicas de clientes internos y externos, garantizando un servicio de calidad y la correcta gestión de incidentes.

📌 Principales responsabilidades

• Brindar soporte técnico telefónico a los clientes.
• Diagnosticar y resolver incidentes técnicos en forma eficiente.
• Registrar las gestiones realizadas en los sistemas internos.
• Asesorar sobre el uso de productos y servicios.
• Colaborar con el equipo en el cumplimiento de los estándares de atención establecidos.

📋 Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente o soporte técnico (excluyente).

• Buen nivel de comunicación oral y escrita.

• Conocimientos básicos en informática y tecnologías.

• Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.

• Residencia en CABA o zonas cercanas a Bernal (preferente).

🎯 ¿Qué te ofrecemos?

📈 Desarrollo profesional y aprendizaje continuo en un entorno desafiante.

🤝 Ambiente colaborativo, dinámico y orientado a la mejora constante.

🎁 Programa de beneficios Prosegur:

🏥 Cobertura médica prepaga | 🎓 Descuentos en universidades y centros de idiomas | 🏋️ ♂️ Gympass | 🎂 Día libre de cumpleaños, entre otros.

📍 Ubicación: Planta Tres Arroyos

🕒 Horario: Full time – de 15:00 a 00:00 hs 

📅 Francos: Entre semana

🏠 Modalidad: Híbrida (presencial + home office)

🫵🏻 Si te motivan los desafíos y quieres ser parte de un equipo que trabaja con los más altos estándares de control y compromiso, postúlate y forma parte de Prosegur Cash. 💛