Asistente Mesa Atención ATM/MAE
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A través de sus cinco líneas de negocio (Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas, Cipher y Prosegur AVOS) proporcionamos a empresas, hogares y comercios, una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado.
Actualmente para Chile estamos en búsqueda de una nueva posición como Asistente de Mesa Atención ATM/MAE. Quien sera el encargado de asegurar el control, coordinación, supervisión de la operación MAE/ATM, guardando absoluta reserva de la información acerca del servicio, respecto del monitoreo de atención a clientes, contact center y mantenimiento de las máquinas MAE/ATM en terreno y planta a nivel de cobertura nacional.
¿Qué harás en este rol?
Dar continuidad a las labores de servicio de atención y contact center de clientes internos y externos.
Realizar el constante monitoreo del estado operativo de las máquinas MAE/ATM
Efectuar el soporte de servicio necesario para el cliente interno y externo.
Asegurar el cumplimiento de los compromisos de atención entregados a los clientes.
Mantener la disposición a cualquier otra labor asociada al servicio.
¿Qué esperamos de ti?
Experiencia en atención a clientes; coordinación de operaciones.
Sobre 2 años de experiencia en atención y monitoreo de operaciones.
Enseñanza Media Completa. (Excluyente)
Técnico de ejecución de operaciones/logística (Deseable)
Office nivel básico. (Excluyente)
Office nivel intermedio (Deseable)
Manejo de sistemas de control de información.
Conocimiento de técnicas de atención y servicio.
¿Qué encontrarás en esta propuesta?
Un ambiente de trabajo colaborativo y enriquecedor, dónde se promueven valores de trabajo como: pensamos positivo, somos imparables y nos preocupan las personas.
Un rol desafiante, donde, por un lado, participarás de las conversaciones estratégicas, así como a la vez, estarás conectado/a con el día a día de la organización.
Una serie de beneficios corporativos dentro de los cuales se incluyen: seguro de vida, formación, becas, entre otros.
¿Te identificas con este desafío? ¡esperamos tu postulación!