Coordinador de call center sector seguros
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En AVOS TECH, línea BPO de Prosegur, somos especialistas en acompañar a nuestros clientes en el proceso de transformación digital. Dentro del área de Front Office contamos con Contesta, Contact Center del grupo Prosegur.
La persona que se incorpore formará parte de uno de nuestros mayores clientes del sector seguros, gestionando y coordinando un equipo de agentes telefónicos de venta templada de seguros de auto y moto.
Las funciones a realizar en este puesto son las siguientes:
• Gestión / Coordinación y seguimiento continuo del equipo de agentes.
• Formación y desarrollo de las nuevas incorporaciones.
• Evaluación continua, a través de escuchas, monitorizaciones, etc.
• Feedback / Sesiones individuales / grupales con los agentes.
• Apoyo a supervisión.
La incorporación será presencial en nuestra plataforma situada en la zona de 12 de Octubre en Villaverde, en una jornada completa de lunes a viernes de 11 a 19h + sábados puntuales en horario de 9 a 13h
La contratación será directamente por plantilla con un contrato indefinido.
Salario de 17.599€ brutos/anuales + incentivos.
Si tienes experiencia coordinando equipos en Contact Center con campañas de venta, ¡te esperamos!
SE OFRECE:
- Contrato por empresa con categoría de Coordinador.
- Salario según convenio de Contact Center 17.599€ brutos anuales + incentivos.
- Jornada completa en horario de 11 a 19h.
- Ambiente de equipo joven y dinámico.
- Puesto con gran estabilidad.
- Salario según convenio de Contact Center 17.599€ brutos anuales + incentivos.
- Jornada completa en horario de 11 a 19h.
- Ambiente de equipo joven y dinámico.
- Puesto con gran estabilidad.
- Experiencia previa en puestos de coordinación en Contact Center en campañas de venta.
- Experiencia en telemarketing en campañas de venta.
- Persona ágil y dinámica con conocimientos en técnicas de venta , push comercial y conocimiento del sector seguros.
- Disponibilidad para trabajar una jornada completa de tarde en nuestras oficinas.
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