Coordinador Técnico
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- Tue 30 Sep 08:19 Data de Publicação
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Coordinador de servicio técnico
Prosegur Security
En Prosegur Security, nos dedicamos a garantizar la seguridad y tranquilidad de nuestros clientes a través de soluciones innovadoras y efectivas. Buscamos un Coordinador de servicio técnico altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo.
La misión principal será planificar, coordinar y supervisar las actividades técnicas relacionadas con el mantenimiento de sistemas electrónicos de seguridad (SES), protección contra incendios (PCI) y operaciones de iSOC. Asegurando la calidad y continuidad de los servicios, garantizando el cumplimiento de compromisos contractuales, normativos y presupuestarios, así como la satisfacción del cliente y la productividad interna.
¿Cuáles serán tus funciones?:
🛠️ Gestión de Operaciones
- Coordinar actividades diarias del equipo de servicio técnico.
- Asignar tareas y supervisar cumplimiento de plazos.
- Gestionar mantenimiento de equipos e instalaciones.
- Velar por estándares de calidad, seguridad y normativas.
👥 Supervisión de Personal y Contratistas
- Coordinar equipos técnicos internos y contratistas.
- Supervisar tareas en campo y cumplimiento de normas.
- Gestionar documentación y habilitaciones con RRHH.
📦 Gestión de Recursos y Materiales
- Controlar uso de materiales y trazabilidad presupuestaria.
- Optimizar recursos humanos y financieros en contratos.
- Administrar relación con proveedores y contratistas.
📋 Cumplimiento Normativo y Coordinación Transversal
- Mantener registros actualizados en plataformas de clientes.
- Coordinar documentación de tercerizados con RRHH.
- Colaborar en activación de servicios, facturación y reclamos.
- Asegurar cumplimiento de requisitos regulatorios y contractuales.
📊 Análisis y Mejora Continua
- Elaborar informes, KPIs y cuadros de mando.
- Proponer mejoras en procesos y productividad.
- Apoyar decisiones técnicas y resolución de reclamos.
- Participar en iniciativas de innovación y digitalización.
Requisitos
🎓 Formación y Conocimientos
- Estudiante avanzado, tecnólogo o profesional en electrónica, ingeniería industrial, administración u otras carreras técnicas afines.
- Manejo de herramientas informáticas e inglés técnico.
📈 Competencias Técnicas
- Planificación, análisis de datos e informes de gestión.
- Manejo de indicadores y reportes operativos.
🤝 Habilidades Interpersonales
- Liderazgo, trabajo en equipo y orientación al cliente.
- Foco en resultados y mejora continua.
🧰 Experiencia
- Coordinación de equipos de servicios, personal técnico y contratistas.
🎁 Lo que ofrecemos
- Integrarte a un equipo internacional.
- Entorno dinámico y excelente clima laboral.
- Oportunidades reales de desarrollo profesional.
- Formación continua a través de nuestra Universidad Corporativa.
- Acceso al Programa Global de Bienestar Pro 360.
- Participación en iniciativas sociales junto a nuestra Fundación.
Convocatoria abierta a personas con discapacidad
Si queres sumarte a nuestro equipo, ¡aplica a esta vacante para comenzar tu aventura con nosotros! Estamos deseando conocerte.