Ingeniero/a Comercial Tecnología

Responsabilidades 

• Gestionar la cartera de clientes de tecnología asignada, asegurando su mantenimiento, desarrollo y rentabilización.
• Gestión de la información y los interesados, siendo el nexo entre el cliente y la organización.
• Construir relaciones de confianza de largo plazo, fortaleciendo la experiencia y fidelización del cliente.
• Definición de estrategias comerciales efectivas para cada uno de los clientes, a partir del conocimiento y entendimiento de las necesidades/expectativas de los mismos.
• Generación de oportunidades de negocio a partir del asesoramiento comercial y el proceso consultivo, desarrollando y adaptando soluciones innovadoras a la medida de nuestros clientes.
• Prospección de clientes potenciales con la búsqueda proactiva de nuevas cuentas para el crecimiento de la cartera y el negocio.
• Análisis de mercado, la competencia y tendencias, identificando espacios de valor para transformar en nuevas oportunidades.
• Relevar, analizar y comprender las necesidades técnicas y operativas del cliente.
• Diseñar, la solución técnico-económica más adecuada, equilibrando valor, viabilidad y rentabilidad.
• Analizar la factibilidad de implantación de las soluciones, coordinando con áreas internas (Operaciones, Ingeniería, Proyectos, Mantenimiento).
• Elaboración de propuestas comerciales y licitaciones. Presentación al cliente explicando los beneficios, alcances y proceso de implementación, seguimiento, retroalimentación para adecuación de estas o análisis de alternativas que permitan maximizar la concreción de negocios, procesos de negociación y cierre de ventas.
• Coordinar internamente los procesos asociados al cierre comercial (contratos, aprobaciones, documentación de transferencia, procesos internos).
• Seguimiento postventa, gestión de reclamos e impagos, apoyo en la resolución de incidencias e identificación de oportunidades de mejora.
• Cumplimiento de objetivos establecidos en línea con la estrategia de la compañía.
• Reporte de informes e indicadores de gestión, registro y documentación de la información, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos