Jefe de Cobros
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Principales responsabilidades
Liderar la gestión integral del proceso Order to Cash (O2C), asegurando el correcto funcionamiento de todas sus etapas.
Diseñar e implementar estrategias de cobranza orientadas a maximizar el recupero y minimizar las bajas por morosidad.
Gestionar grandes volúmenes de cartera, garantizando la correcta aplicación de pagos, entendimiento de rechazo de clientes, análisis de casuísticas y propuesta de planes de mejora para las distintas áreas involucradas.
Liderar, desarrollar y acompañar al equipo, promoviendo una cultura de alto desempeño, mejora continua y orientación a resultados.
Analizar indicadores de gestión para la toma de decisiones y la implementación de planes de acción.
Impulsar proyectos de optimización, automatización e innovación que contribuyan a la eficiencia del proceso end to end: facturación-cobro-recobro.
Trabajar en forma coordinada con las distintas áreas del negocio para asegurar un proceso de cobranza ágil y eficiente.
Requisitos excluyentes
Experiencia mínima de 4 años liderando procesos de cobranza, incluyendo todo el ciclo Order to Cash (O2C).
Sólidos conocimientos contables y financieros.
Experiencia en gestión de grandes volúmenes de cartera, recaudo y gestión de churn involuntario
Capacidad de negociación y gestión de clientes.
Alta capacidad analítica, orientación a resultados y experiencia liderando equipos en entornos dinámicos.
Excel avanzado.
Se valorará
Formación universitaria en Administración de Empresas, Contabilidad, Finanzas, Economía, Contaduría Pública o carreras afines.
Conocimientos de Power BI para el análisis de datos e indicadores.
Conocimientos en herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas a la automatización y optimización de procesos.
Manejo de Oracle y Siebel.
Buscamos una persona que se destaque por
Impulsar cambios y movilizar a las personas hacia el logro de objetivos.
Tener iniciativa, dinamismo y fuerte capacidad de ejecución.
Pensar estratégicamente sin perder el foco en la operación.
Analizar información para transformar datos en decisiones.
Promover la mejora continua y la innovación.
Adaptarse a entornos desafiantes y de constante evolución.
Actuar con autonomía, responsabilidad y orientación al cliente.
Convocatoria abierta a personas en situación de discapacidad