Oficial de Soporte de Negocios
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-Administrar la base de datos de reclamos de clientes.
-Apoyar en la atención al cliente a través de la planta telefónica y cubrir recepción.
-Tener buena comunicación con los clientes.
-Coordinar y elaborar reporte de servicios especiales por feriados y días festivos.
-Mantener el registro actualizado de los puntos de servicios.
-Recepción de facturas y entrega de mensajería o paquetería.
-Anunciar visitas a quien corresponda.
Requisitos:
-Pasante universitario de carreras administrativas, mercadotecnia o afín
-Experiencia mínima de 2 años en servicios de atención al cliente en banca, call center.
-Iniciativa, proactivo, servicio al cliente, resolución de conflictos, planificación y organización.