Operador/a Centro Gestión Operativo CGO
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¿Te interesa formar parte de un servicio clave que coordina y da soporte a la operativa de seguridad a nivel nacional?
Buscamos incorporar un/a Operador/a de Centro de Gestión Operativo (CGO) para reforzar el equipo. La posición tiene como misión supervisar y coordinar la operativa diaria, gestionando incidencias, coberturas y comunicaciones con delegaciones, clientes y personal operativo, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad.
¿Qué harás en tu día a día?
Supervisar servicios operativos y gestionar incidencias y situaciones de emergencia.
Verificar inicios y finales de servicio del personal operativo.
Gestionar coberturas (faltas de relevo, duplicidades, descubiertos).
Realizar controles de calidad y seguimiento operativo.
Dar soporte a servicios de movilidad y servicios esporádicos.
Registrar y actualizar información operativa en los sistemas corporativos.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato Indefinido
- Incorporación a un equipo especializado con un papel clave en la operativa nacional.
- Entorno de trabajo dinámico y colaborativo, con aprendizaje continuo.
- Desarrollo profesional en un área estratégica del negocio.
- Condiciones laborales conforme a políticas internas y convenio vigente.
¿Qué buscamos?
Experiencia en entornos operativos, centros de control o coordinación de servicios.
Buen manejo de herramientas informáticas.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (servicio 24/7).
Valorable experiencia en el sector de seguridad privada.
Capacidad de gestión de incidencias y comunicación con distintos interlocutores.
Valorable idiomas como inglés.