Práctica Profesional - Área de Calidad y Fidelización
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- Wed 11 Sep 08:30 Data de Publicação
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Estamos Buscando un Practicante para Prosegur Alarms
Ubicación: Renca
Área: Fidelización y Experiencia del Cliente
¿Quiénes somos?
En Prosegur Alarms, somos líderes en el sector de la seguridad, ofreciendo soluciones innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes. Estamos comprometidos con la excelencia y la mejora continua en todas nuestras áreas de trabajo.
¿Qué buscamos?
Buscamos un practicante entusiasta y proactivo para formar parte de nuestro equipo en el área de Fidelización y Experiencia del Cliente. Si estás estudiando Ingeniería en Administración de Empresas, Comercial o Civil Industrial y quieres ganar experiencia en un entorno dinámico y profesional, esta es tu oportunidad.
Funciones principales:
- Gestión de la Calidad: Colaborar en el seguimiento de los procesos de calidad para asegurar la satisfacción del cliente.
- Revisión de Clientes: Analizar y gestionar la base de datos de clientes, identificando oportunidades de contención y áreas de acción.
- Soporte a Experiencia del Cliente: Asistir en la creación y ejecución de estrategias para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la fidelización.
- Reportes y Análisis: Apoyar en la generación de informes sobre las métricas de experiencia del cliente, proponiendo soluciones basadas en los datos obtenidos.
Requisitos:
- Estudiante de Ingeniería en Administración de Empresas, Comercial o Civil Industrial.
- Conocimientos en gestión de calidad y atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad de análisis.
- Actitud proactiva y disposición para aprender y aportar al equipo.
Ofrecemos:
- Experiencia Práctica: Aprenderás sobre la gestión de calidad y experiencia del cliente en una empresa líder en el sector.
- Mentoría y Desarrollo: Contarás con el apoyo de profesionales experimentados que te guiarán y te ofrecerán feedback constante.
- Ambiente de Trabajo: Un entorno profesional y colaborativo donde tu contribución será valorada.
¡Esperamos tu postulación para que puedas comenzar esta nueva aventura con nosotros!
Prosegur Alarmas