Supervisor iSOC
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- Tue 26 Nov 09:53 Data de Publicação
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El iSOC (Security Operations Center) de Prosegur es el centro de control de seguridad desde el que, combinando tecnología punta, procesamiento inteligente de datos y excelencia profesional, gestionamos a distancia los servicios de seguridad y los procesos empresariales de nuestros clientes.
En la actualidad buscamos una figura de Supervisor/a para el centro del iSOC, donde formarás parte de un gran equipo y estructura, en constante evolución. Te ofrecemos un plan de carrera orientado a tu plena formación y desarrollo. ¡Estamos deseando poder conocerte!
Funciones:
- Gestión de un cliente estratégico en pleno desarrollo, implementando nuevos alcances de servicio y gestionando un equipo.
- Tramitar y realizar seguimiento de los incidentes, ejecución de protocolos y elaboración de informes pertinentes.
- Supervisión, organización y control de los vigilantes/operadores asignados.
- Coordinación directa con la Dirección de Seguridad del cliente.
Se ofrece:
- Contrato Indefinido
- Jornada Completa de Lunes a Viernes (40h)
- Formación y desarrollo por parte de la Compañía
- Experiencia, al menos un año, en servicios de CRA y/o servicios de Vigilancia Remota
- Experiencia, al menos un año, gestionando equipo.
- Alto manejo de Paquete Office.
- Perfil con buena capacidad de comunicación, mediación y negociación con cliente.
- Proactividad y resolución efectiva.
- Valorable conocimientos de PRL
- Valorable TIP Director de Seguridad