SUPERVISOR LOGISTICA III - IMPERATRIZ - MA

Administrar o orçamento da filial minimizando e racionalizando as despesas administrativas e operacionais, objetivando o aumento de lucratividade e a melhoria contínua no padrão e na qualidade dos serviços prestados. 

Gestão focada na venda (pós-venda) e na qualidade da prestação de serviços. 

Garantir a boa apresentação e o funcionamento adequado das instalações da filial, identificando a necessidade de melhorias, demandando e acompanhando as ações para que as carências sejam supridas. 

Planejar e realizar visitas de manutenção aos clientes, visando acompanhar a qualidade operacional e administrativa dos serviços prestados, bem como apresentar soluções para eventuais problemas. 

Elaborar diariamente a escala de serviços contemplando o rodízio de pessoal nas equipes e os respectivos horários de início de atividades. 

Garantir a boa apresentação e o funcionamento adequado dos postos de trabalho, identificando a necessidade de melhorias, demandando e acompanhando as ações para que as carências sejam supridas. 

Planejar e realizar visitas de manutenção aos postos de trabalho, visando acompanhar a qualidade operacional e administrativa dos serviços prestados, bem como apresentar soluções para eventuais problemas. 

Supervisionar, liderar, orientar e acompanhar a equipe garantindo o cumprimento de todos os procedimentos definidos com o cliente. 

Interação com cliente e órgãos públicos. 

Participar de reuniões para apresentação de indicadores. 

Realizar pós-venda, avaliando o grau de satisfação dos clientes. 

Acompanhar ações de desempenho da concorrência, obtendo informações para o planejamento da empresa. 

Atuar na prospecção de novos clientes, avaliando as oportunidades do mercado local, identificando as necessidades das empresas em relação aos serviços prestados, a fim de contribuir com a divulgação e o incremento da carteira de clientes da filial. 

Supervisionar a recepção dos malotes nos boxes, caixas-fortes e gavetões, bem como a abertura dos mesmos, conforme procedimentos adotados pela empresa. 

Supervisionar a conferência contagem e classificação dos numerários orientando a utilização dos equipamentos e procedimentos de qualidade. 

Supervisionar os serviços de recepção e preparação dos pedidos dos clientes, orientando seus liderados no preenchimento dos formulários, contagem do numerário, fechamento e lacre do malote, garantindo a exatidão dos valores requisitados, otimização e padronização dos serviços. 

Supervisionar a recepção de clientes, orientando a checagem dos dados tomando as providências necessárias. 

Apoiar na elaboração e divulgação dos procedimentos de qualidade de sua área de atuação. 

Organizar a escala de trabalho de seu pessoal observando diretrizes da empresa e demanda dos serviços. 

Controlar a manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos/veículos, opinando sobre aquisição, locação e/ou desmobilização deles, sempre que necessário. 

 Efetuar análises de condições operacionais para novos serviços e desmobilizações, especificando mão de obra e equipamentos necessários. 

Supervisionar a entrada e saída de malotes na Base e do caixa forte. 

Ensino Superior completo. 

Conhecimento avançado do Pacote Office 365 – Word, Excel, PowerPoint, Power BI,Teams, Outlook. 

Experiência na área. 

Gestão de Indicadores. 

Gestão de pessoas e processos. 

Habilitação categoria B. 

Disponibilidade de horário.