ANALISTA DE SOPORTE DE PRODUCTO DE CIBERSEGURIDAD
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- TI, Cyber & Innovación
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- Thu 06 Jun 16:06 Data de Publicação
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Funciones:
- Apoyar en las pruebas de concepto o proyectos con el conocimiento del producto
- Resolver y tener interlocución conmigo para resumir y presentar cuadros de control sobre los posibles problemas.
- Atender a las Regiones y los niveles de operación si fuera necesario.
- Responder a tickets en plataforma de gestión para soportar el las necesidades del producto.
- Generar informes de actuación, cuadros de medición, etc.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año como soporte de producto
- Experiencia en ámbitos técnicos de ciberseguridad o conocimientos.
- Facilidad para identificar posibles opciones en problemas.
- Conocimientos sobre infraestructura de ciberseguridad, SIEM, EDR, o infraestructuras del perímetro.
- Conocimiento sobre el flujo operativo en un SOC o en el tratamiento de incidentes de seguridad.
- Manejo del idioma Ingles -Nivel B2 (Excluyente)
- Se valora el manejo del idioma Portugues